郝瑞生主任技師
武警總醫院門診部
主任技師。武警部隊醫學倫理專業委員會副主任委員、中國老年保健協會副秘書長、養生大世界雜志編輯部副主任等職。擅長醫院管理工作，尤為在醫院文化管理領域做出了突出成績，曾首次提出了“病人滿意率是醫療質量的金標準”新觀念，推動了醫院實施“感動服務”的開展，多次應邀在各種學術會議上作學術報告。先后發表學術論文60余篇，參編專著5部。2001年被評為“北京市優秀醫院管理干部”和“全軍繼續醫學教育先進個人”，2004年作為編委應邀參加了北京市衛生局組織編寫的抗擊非典之后我國第一部《醫療防疫機構應對突發公共衛生事件的管理》專著。
醫院管理工作?
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