根據問題所描述的部位癥狀分析在排除了急性外傷因素的情況下，出現了問題所描述的癥狀，通常考慮是由于頸椎病疾病原因所引起的，考慮是由于頸椎病引起了頸肩部的肌肉痙攣疼痛，引起來頸椎生理曲度僵直，甚至可能會出現反弓的癥狀表現。
頸椎病主要是由于慢性損傷因素引起了頸椎的椎間盤突出，頸椎滑脫，頸椎骨質增生或者韌帶增厚，導致了頸椎的椎管狹窄或者引起頸椎的生理曲度僵直，甚至出現反弓，從而引起椎管附近的脊髓，硬膜囊，神經根，椎動脈或者頸部交感神經等比較重要的組織受到了壓迫。在臨床中可以出現頸肩部的肌肉痙攣，緊繃，疼痛或者出現上肢下肢的放射性疼痛，感覺麻木，或者出現頭暈，頭痛，眩暈，耳鳴，胸悶等一系列復雜的癥狀表現。通常情況下，這些癥狀可以合并存在。頸椎的肌肉痙攣表現可以引起頸椎的生理曲度僵直，甚至可能會出現反弓的現象，臨床上針對頸椎病的治療，關鍵在于預防和延緩癥狀加重。
出現早期癥狀時建議采取綜合性的保守治療來緩解癥狀，建議平時要佩戴充氣頸圍，睡覺時用低枕頭或者用保健枕。在長時間工作時盡量要避免長時間的低頭姿勢，工作時間比較長時建議要多做一做頸椎的保健操或者頸部的后仰動作訓練，也可以通過局部熱敷，按摩，針灸等物理治療方法來緩解肌肉痙攣的癥狀。如果通過一段時間的保守治療效果不明顯，甚至出現癥狀加重的情況，需要建議及時前往正規醫院的脊柱外科就診檢查，通過專科醫生的體格檢查并且完善頸椎的核磁共振檢查來明確具體的病情，以便于采取針對性的治療措施。
